Política de Privacidade

1. Introdução

A Archicode S.A.E Tecnologia Ltda (CNPJ: 32.694.742/0001-50) está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos serviços.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de Contato: Nome, e-mail, telefone e endereço da empresa
• Dados de Uso: Informações sobre como você usa nossas soluções
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Dados de Comunicação: Mensagens trocadas através de nossos canais (WhatsApp, e-mail, telefone)

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar suas solicitações e transações
• Comunicar sobre atualizações, suporte e questões técnicas
• Personalizar sua experiência
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Com provedores de serviços que nos auxiliam (sob contrato de confidencialidade)
• Para proteger nossos direitos e segurança

5. Integração com Plataformas Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram)

Quando você interage conosco através do WhatsApp, Facebook ou Instagram, podemos coletar:

• Seu nome de usuário e ID da plataforma
• Mensagens e conteúdo que você compartilha conosco
• Informações de perfil público

Esses dados são processados de acordo com esta política e as políticas de privacidade da Meta. Você pode solicitar a exclusão desses dados a qualquer momento através da nossa página de exclusão de dados.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Portabilidade de dados
• Revogar consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de: [email protected]

9. Solicitação de Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão completa de seus dados a qualquer momento. Para solicitar a exclusão de dados coletados através das plataformas Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram), visite nossa página de exclusão de dados.

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site com uma data de atualização revisada.

12. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: